Tipos de KPI

Existe una variedad de KPI que pueden ayudar a medir el desempeño o el progreso de su negocio. Los tipos de KPI más importantes son:

  • Indicadores cualitativos
  • Indicadores cuantitativos
  • Indicadores principales
  • Indicadores de retraso
  • Indicadores de entrada
  • Indicadores de resultados
  • Indicadores de proceso
  • Indicadores prácticos
  • Indicadores direccionales
  • Indicadores procesables
  • Indicadores financieros
  • Indicadores de resultados

Cómo establecer KPI en 4 pasos

Paso 1

  • Identificar los resultados esperados de la organización.

Paso 2

  • Establecer los requisitos que son necesarios para alcanzar los objetivos finales de la organización.

Paso 3

  • Identificar el nivel de progreso actual de la empresa.

Paso 4

  • Determinar el porcentaje de cambio que se ha producido dentro de cada área de revisión.

Identificar los resultados esperados de la organización.

Dividir los objetivos en metas específicas.

Identificar el nivel actual de progreso de la empresa.

Especificar el porcentaje de cambio que se ha producido en cada área de control.

¿Qué son los indicadores de sostenibilidad y para qué sirven?

Se trata de medidas que se pueden utilizar para evaluar qué tan bien están funcionando las estrategias de una empresa y tienen las siguientes características:

  • Los indicadores de sostenibilidad evalúan tanto el desempeño de la empresa como la implementación del plan.
  • Los indicadores de sostenibilidad están directamente relacionados con varios estándares.
  • Las empresas que los adoptan muestran su compromiso y desempeño en áreas particulares.

Ejemplos de KPI en sostenibilidad social

  • El número de nuevos trabajadores en una empresa.
  • Los beneficios disponibles para el personal permanente
  • Tasas de retorno al trabajo y retención después de la baja parental por sexo.
  • Porcentaje de la fuerza laboral total
  • Trabajadores con alta incidencia o alto riesgo de enfermedades relacionadas con su ocupación
  • Promedio de horas de formación al año por empleado por género y por categoría de empleado
  • Relación entre el salario base y la remuneración de hombres respecto de mujeres

KPI en sostenibilidad financiera

El seguimiento de la estabilidad financiera es extremadamente importante para garantizar la gestión responsable de las finanzas y la salud fiscal de su empresa.

A continuación te presentamos los 5 KPI financieros que no te puedes perder  

  1. Margen de beneficio bruto = (Ingresos – Costo del bien vendido) / Ingresos
  2. Beneficio neto = Ingresos totales – Gastos totales
  3. Margen de beneficio neto = Beneficio neto / Ingresos totales
  4. Ratio circulante = Activos circulantes / Pasivos circulantes
  5. Relación deuda-capital = deuda/capital

Indicadores clave de desempeño ambiental

Los indicadores clave de desempeño ambiental (KPI) son medidas cuantitativas, números reales que valoran el desempeño ambiental de su negocio.

Ejemplos de KPI ambientales:

  • facturas de energía
  • facturas de agua
  • registros de compras
  • cifras de consumo de combustible del vehículo o kilometraje del vehículo
  • facturas de gestión de residuos
  • recibos de viaje

Un KPI ambiental debe ir acompañado de:

Información sobre por qué se incluyó (su propósito e impacto)

Cómo se obtuvo y calculó la información

Si se hiciera alguna suposición

Cómo elegir tus KPI medioambientales

El gobierno ha elaborado una lista de KPI ambientales que son relevantes para las empresas. Las cuatro áreas principales de KPI ambientales son:

  • Emisiones al aire
  • Emisiones al agua
  • Emisiones a la tierra
  • Uso de recursos

¿Cómo puedes hacer que tus KPI ambientales sean comparables?

  • Debe informar los datos ambientales en un formato comparable, de modo que su desempeño pueda evaluarse a lo largo del tiempo y en comparación con otras empresas.
  • Los KPI también deben expresarse en términos que cubran todo el negocio durante el período del informe.
  • Debe utilizar medidas que sean estándar en todo su sector empresarial.
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