Samenvatting

Key Performance Indicators (KPI’s) zijn hulpmiddelen om de prestaties van specifieke activiteiten van een bedrijf te meten in relatie tot het bereiken van kwantitatieve, strategische en operationele doelstellingen.

KPI’s worden door bedrijven gebruikt om:

  • Evalueer hun succes ten opzichte van de doelen die ze hebben gesteld
  • Voorbereiden en plannen voor het bereiken van de einddoelen
  • Bepaal het niveau dat ze zijn
  • Bewaak betere prestaties en regel in realtime de problemen die moeten worden verbeterd
  • Voor betere prestaties van medewerkers

KPI’s zijn belangrijk en noodzakelijk voor prestatiebeheer, omdat hun doel is om metingen van succes (of falen) te bieden in plaats van metingen van onnodige acties en processen.

Translate ยป